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Norte
- Usaquén
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Preguntas Frecuentes
¿Cuál es su tiempo de respuesta?
WhatsApp: 24/7 - Respondemos al instante, a cualquier hora del día o la noche.
Llamadas telefónicas: A partir de las 8:00 AM en adelante. Siempre contestamos con atención personalizada.
¿Puedo reservar una serenata para hoy mismo?
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¿Cómo sé que mi reserva está confirmada?
Recibirás una confirmación inmediata según el canal que uses:
- WhatsApp o llamada: Confirmación verbal/escrita al momento con todos los detalles.
- Formulario web: Verás un mensaje de "¡Excelente decisión!" en pantalla y nuestro coordinador te contactará por WhatsApp en menos de 15 minutos.
Además, siempre enviamos un recordatorio 24 horas antes del evento.
¿Cómo y cuándo se realiza el pago?
Métodos aceptados: Efectivo, Nequi, Daviplata y Transferencia.
Momento del pago: Para tu comodidad, pagas directamente al mariachi al finalizar la serenata.
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